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Les tendances en communication pour 2021

Les tendances en communication pour 2021

L’information est une ressource essentielle en entreprise. Elle représente le cœur de tout processus de prise de décision. Pour la rendre libre et surtout accessible, il est primordial d’installer les moyens de communication les plus actuels. En 2021, ce besoin est vite comblé avec des supports de plus en plus innovants. Le point sur les nouvelles façons de communiquer en 2021.

Toute la difficulté pour une entreprise qui souhaite mettre en place une communication de qualité réside dans le choix des canaux ou des supports de communication qu’elle va privilégier. Aujourd’hui, le marché regorge d’une riche variété de supports de communications assez souples pour adapter son message à son client cible.

Les supports de communications externes post covid

Les supports de communication externes sont orientés vers la clientèle et les prospects de l’entreprise ainsi que vers les partenaires. Le logo a conservé tout son attrait d’antan. Il est redevenu un support de communication très prisé à la faveur des progrès du digitale. Les e-mails professionnels sont également l’un des nouveaux canaux de communication à surveiller en 2021.

Les entreprises sont aussi très portées vers l’e-mailing qui est de loin l’un des supports incontournables pour un taux de conversion qui explose.

Comme autres canaux de communication, les flyers et l’envoi de newsletters font également fureur.

Il existe une catégorie spéciale de moyens de communications externes qui se développent aujourd’hui en dehors des médias. Les publicités à la télévision, à la radio ou encore au cinéma sont désormais remplacées par l’inbound marketing. Ce canal consiste en effet en la création d’un site ou d’un blog professionnel. Il peut être complété par la publicité sur internet par bannière ou en utilisant la puissance des réseaux sociaux.

Aussi faut-il rappeler l’ascension des visioconférences dans les stratégies de communication en entrepris pour discuter avec de possibles partenaires ou clients.

Savoir communiquer en interne pour améliorer son image de marque

Les objectifs de la communication d’entreprise ne sont pas uniquement liés au marketing destiné aux clients. Savoir communiquer de manière efficace en interne permet de renforcer une image de marque qui saura être portée par vos collaborateurs en externe. En tête des nouveaux moyens de communication interne, l’on retrouve l’e-mail et les outils de plannings collaboratifs en ligne à l’instar de Trello. La culture d’entreprise est partie prenante de cette communication, les visuels, la chartre graphique, la manière de s’adresser à ses employés constitue le cœur du message que vous souhaitez diffuser.

Les hélices holographiques : présentation d’un support de communication révolutionnaire

Également appelée ventilateur à hologramme, l’hélice holographique désigne un appareil permettant la diffusion d’image susceptible de simuler le rendu d’un véritable hologramme. Cet outil ouvre la voie à une ère nouvelle de publicité, précisément dans l’affichage numérique. Les équipes de marketing peuvent facilement projeter du contenu publicitaire en se servant de la technologie 3D.

Le système de fonctionnement de l’hélice est simple. L’appareil est composé de plusieurs LED qui vont créer une image grâce à la rotation des pales de l’hélice. Le rendu est exceptionnel, car les images semblent flotter dans les airs du fait du tournoiement des pales. Ces dernières sont tellement actives qu’elles paraissent invisibles.

Les hélices holographiques proposent des images captivantes à vos prospects. La possibilité de voir les images sous différents angles les émerveille d’autant plus. Ce dispositif est définitivement un outil révolutionnaire qui fera sans doute le bonheur des entrepreneurs.

Notre agence spécialisée dans la mise en place de supports de communication intelligents pourra vous accompagner dans votre projet afin d’adopter une stratégie globale pour réussir à communiquer de manière efficace.

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Automatisation du marketing

Une stratégie de marketing automation peut réellement changer la donne en entreprise, mais sa mise en place apporte parfois son lot de difficultés. Vous pourriez vous retrouver bloqué si au préalable les bonnes briques ne sont pas posées.

Avant de vous lancer, vous aurez besoin d’une connaissance poussée de votre cible, de votre offre et de vos parcours clients. Des points clés essentiels à comprendre vous aideront à maitriser cet exercice.

Commençons tout d’abord par comprendre pourquoi une stratégie de marketing automation est importante.

Accroître le ROI, l’objectif n°1 en matière de stratégie de marketing automation

De manière générale, poser sa stratégie est facteur important de réussite du marketing B2B. En définissant un cap et en établissant un plan d’action, vous mettez les meilleures chances de réussite de votre côté.

Le marketing automation ne déroge pas à cette règle.

C’est d’ailleurs ce que souligne une étude de l’institut Ascend2, qui révèle que le manque de stratégie est la principale barrière à la réussite d’un tel dispositif.

Au-delà de ce frein, qu’est-ce qui motive donc les entreprises à planifier leur stratégie de marketing automation ?

L’étude indique que pour 46% d’entre elles, le principal objectif est d’accroître le retour sur investissement (ROI).

des entreprises ayant mis en place une stratégie de marketing automation observent un ROI positif au bout de la première année (source : Focus Research).

L’autre grande raison est l’optimisation de la productivité. Planifier des campagnes marketing entières qui vont s’autogérer est l’un des atouts phares de l’automation.

C’est d’ailleurs le deuxième objectif le plus important pour les entreprises, à égalité avec le besoin d’acquérir de nouveaux clients.

Que la raison principale de faire sa stratégie trouve ses sources dans le ROI, la productivité, l’acquisition de clients ou un autre critère, le besoin latent de traiter plus de contacts, plus rapidement fait du marketing automation un aspect incontournable de la digitalisation des entreprises.

Bien qu’on associe souvent l’approche automatisée à l’envoi d’emails, les possibilités qu’elle offre sont autrement plus larges.

On peut en réalité automatiser toutes sortes d’actions, qui vont de la publication de messages sur les médias sociaux à la qualification de contacts, en passant par la segmentation ou encore la mise en ligne de contenus sur un site web.

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Comment une entreprise définit-elle le marketing numérique ?

Marketing numérique, webmarketing, e-marketing : comment s’y retrouver aujourd’hui dans un champ si large d’appellations ? Avec l’explosion digitale des vingt dernières années, la notion de marketing digital s’est largement étendue et regroupe désormais toutes les pratiques liées au marketing qui utilisent des supports et canaux web.

BÂTIR SA PRÉSENCE SUR LE WEB GRÂCE AU MARKETING DIGITAL

La quasi-totalité des entreprises possèdent aujourd’hui un site Internet, outil indispensable pour être visible et pour se conformer aux attentes des consommateurs.

Très vite, le développement des algorithmes des moteurs de recherche a révélé qu’un site Internet seul n’allait pas se suffire à lui-même. Pour se faire connaître sur la Toile et cibler le consommateur, des stratégies se sont développées au fur et à mesure, englobées dans ce que l’on nomme marketing digital.

 

 

POURQUOI FAIRE DU MARKETING DIGITAL ?

LES AVANTAGES DU MARKETING DIGITAL

Pourquoi les entreprises utilisent-elles le marketing digital ou font appel à une agence de marketing digital ?Tout simplement parce qu’une stratégie digitale offre de multiples avantages, applicables à tous types d’entreprises, de taille et de moyens différents :

  • Le marketing digital permet une interaction directe avec le client ;
  • Les informations obtenues sur les consommateurs vous aident à adapter l’offre et à proposer un produit ou service personnalisé qui correspond à leurs besoins ;
  • Le marketing digital favorise la fidélisation et la satisfaction des clients par une relation durable et de qualité ;
  • Il permet aussi de faire des économies de coût et de budget : s’offrir un site web coûte moins cher qu’installer une boutique physique ;
  • Le marketing digital crée une disponibilité 7 j/7, 24 h/24 de votre entreprise;
  • L’ouverture à l’international est facilitée ;
  • Le gain de visibilité améliore votre image de marque et permet de toucher un public plus large ;
  • Le marketing digital offre bien plus de facilités et de possibilités (pour l’entreprise, mais aussi pour les salariés grâce au télétravail) ;
  • Les résultats sur les performances de votre entreprise sont beaucoup plus précis qu’avant grâce à l’analyse des KPI ;
  • Le marketing digital permet également de cibler de nouveaux clients, de détecter des leads et ainsi de se différencier de la concurrence grâce à une stratégie sur mesure.

 

 

LES DIFFÉRENTS LEVIERS DU MARKETING DIGITAL

LE RÉFÉRENCEMENT : SEO ET SEA

Le référencement web est indispensable pour augmenter le trafic vers votre site : un bon référencement permet de se positionner dans les premiers résultats des moteurs de recherche.

Cependant la notion élargie englobe également toutes les actions menées pour attirer du trafic et influer sur le nombre de visiteurs.

Deux méthodes existent pour y parvenir :

  • Le référencement naturel à l’aide de mots-clés, de contenus pertinents sur votre site qui faciliteront votre positionnement dans les recherches web ;
  • Le référencement payant, qui correspond à l’achat de publicités telles qu’une campagne AdWords ou de bannières.

Le SEO (Search Engine Optimization) désigne les méthodes liées au référencement naturel (netlinking, content marketing…), tandis que le SEA est un référencement payant (display only, display sélectif…). Différents, les deux n’en sont pas moins complémentaires.